سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام خشيم بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند تقديمها عبر هذا الموقع أو عند تولدها من الاستخدام المعتاد للموقع.

نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقع خشيم العام، بما في ذلك نماذج التواصل، وطلبات التوظيف، والنماذج المرتبطة بالضمان، وروابط البريد الإلكتروني التي يبدأها المستخدم من خلال الموقع، وكذلك البيانات التقنية المعتادة اللازمة لتشغيل الموقع وتحسينه.

البيانات التي قد نقوم بجمعها

بحسب طريقة استخدامك للموقع، قد تقوم خشيم بجمع:

بيانات الهوية والتواصل مثل الاسم واسم الشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمدينة أو أي معلومات أخرى تختار تزويدنا بها.
بيانات الاستفسارات والمعلومات التجارية المرسلة عبر طلبات التواصل أو المبيعات أو المشاريع أو الخدمات أو الدعم.
البيانات المتعلقة بالتوظيف مثل السيرة الذاتية والمؤهلات والخبرات ومصدر الإحالة وأي معلومات يتضمنها طلب التوظيف.
البيانات الفنية وبيانات الاستخدام مثل سجلات الاتصال المرتبطة بعنوان الإنترنت ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وتفضيل اللغة والصفحات التي تمت زيارتها وغيرها من بيانات التفاعل مع الموقع.

كيفية استخدام البيانات

يجوز لخشيم استخدام البيانات الشخصية من أجل:

الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات المطلوبة عن الشركة أو الخدمات أو العلامات التجارية أو قنوات الدعم.
مراجعة طلبات التوظيف ومعالجتها والتواصل مع المتقدمين.
متابعة النماذج المرسلة وطلبات الضمان أو المراسلات المتعلقة بالخدمة.
تشغيل الموقع وتأمينه وصيانته وتحسين تجربة استخدامه.
الاحتفاظ بالسجلات الداخلية ومتطلبات الامتثال والمراسلات التجارية.

الأساس النظامي والامتثال

تتعامل خشيم مع البيانات الشخصية وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك متطلبات حماية البيانات بالقدر الذي ينطبق على الموقع وعلى الإجراء التجاري ذي الصلة.

مشاركة البيانات

لا تقوم خشيم ببيع البيانات الشخصية. وقد تتم مشاركة البيانات فقط عند وجود حاجة معقولة لذلك، بما في ذلك مع:

الموظفين الداخليين المسؤولين عن معالجة الطلب أو الاستفسار أو الطلب الوظيفي المعني.
مزودي الخدمات أو الشركاء الفنيين الداعمين للاستضافة أو الاتصالات أو معالجة النماذج أو تشغيل أنظمة التقنية، مع وجود الضوابط المناسبة.
الجهات التابعة أو وحدات الأعمال المرتبطة عندما يكون الاستفسار متعلقاً بشكل واضح بخدماتها أو عملياتها.
الجهات التنظيمية أو الرسمية أو غيرها عند وجود التزام نظامي أو قضائي أو مصلحة مشروعة لحماية الحقوق.

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول لتحقيق الغرض الذي جمعت من أجله، بما في ذلك المتابعة والتقييم وحفظ السجلات والامتثال ومعالجة النزاعات وحماية المصالح التجارية المشروعة.

أمن البيانات

تطبق خشيم إجراءات إدارية وتنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت يمكن ضمان أمنها بشكل مطلق.

ملفات الارتباط والبيانات التقنية

قد يستخدم الموقع ملفات الارتباط وسجلات الخادم وأدوات تقنية مشابهة لدعم وظائف الموقع الأساسية وفهم أنماط الزيارات وتحسين الأداء والحفاظ على الأمان. ويمكنك التحكم في بعض إعدادات المتصفح ذات الصلة مباشرة من خلال المتصفح الخاص بك.

حقوقك

وفقاً لما يسمح به النظام، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها، كما يمكنك طلب حذفها عند الاقتضاء. ويمكنك أيضاً التواصل مع خشيم للاستفسار عن كيفية التعامل مع بياناتك عبر الموقع.

مواقع الجهات الخارجية

قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع جهات خارجية. ولا تتحمل خشيم مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وينبغي للمستخدم مراجعة سياسات تلك المواقع بشكل مستقل.

تحديثات السياسة

يجوز لخشيم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر عبر نشر نسخة معدلة على الموقع. ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديثات موافقة على النسخة المعدلة.

التواصل

يمكن إرسال الطلبات أو الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية عبر قنوات التواصل الرسمية المنشورة على الموقع.